身份保护
如何联系信用局
你是否担心信用诈骗、身份盗窃,或如何控制你的财务数据?我们将告诉你如何联系三家主要信用局,包括电话联络,以获取你所需的所有信用信息。然后,获取像 Avast One 这样的进阶隐私应用程式,帮助你保护在线的敏感个人信息。
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写于:安娜瓦特斯拉夫发布于:2023年5月5日
在申请贷款或信用之前,你可能需要联系其中一家主要的信用报告机构,以了解你的信用报告中有哪些信息。或者,你可能需要联系信用局来争议你信用报告的错误、请求安全冻结或设置诈骗警报。
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在美国,有三家主要的信用报告机构会收集你的信用信息,并将其汇总到用于计算你信用分数的信用报告中。在申请贷款或其他融资之前,你需要确保信用局拥有的所有信用信息都是正确的,以便贷方能够决定是否提供你贷款或信用条件。
接下来的部分中,我们将指导你如何与三家主要信用局联系:艾克法克斯Equifax、益信Experian和迈诺TransUnion。
如何联系艾克法克斯Equifax
请访问艾克法克斯的官方网站,联系该信用局解决与信用相关的问题,例如访问你的艾克法克斯信用报告和信用分数、争议信用报告中的错误、请求安全冻结,或管理诈骗警报。艾克法克斯还提供电话支持和邮寄选项。
如何请求你的信用报告副本
根据联邦法律,每12个月你有权免费获取三家主要信用局艾克法克斯、益信和迈诺的信用报告副本。以下是如何直接获取你的艾克法克斯报告:
网上: 通过 艾克法克斯网站 访问你的信用报告。
电话: 拨打艾克法克斯的客服电话:18883784329。工作时间:周一至周五,上午9点至晚上9点东部时间,周六至周日,上午9点至下午6点东部时间。
邮寄: 下载、打印并填写 年度信用报告请求表格,将其邮寄到:
年度信用报告请求服务
邮政信箱 105281
亚特兰大,GA 303485281
如何获取你的信用分数
要从艾克法克斯获得你的当前信用分数,请在其网站上注册艾克法克斯核心信用计划。这是一项免费服务,每月提供你的信用分数及信用报告。在注册后,你可以在我的艾克法克斯帐户中找到你的艾克法克斯 VantageScore 30 信用分数。
你的信用分数是一个三位数的数字,通常 介于300和850之间。数字越高,对贷方来说,表示你的信用良好,能够按时偿还债务或账单的可能性越大。信用分数基于这三家主要信用局提供的信用报告。
信用 报告 包括先前贷款的摘要、付款历史、信用限额和当前的信用余额。它还包括破产、代款中的账户和过去查阅你信用报告的贷方名单。定期检查你的信用分数,查看随时间变化的情况。
一般查询和其他艾克法克斯服务
针对一般查询和其他服务,建议您 在线联系艾克法克斯 或致电 1888EQUIFAX18883784329。有关艾克法克斯信用局的最新联系信息,可以在其网站上找到。
争议艾克法克斯信用报告中的错误
在获得艾克法克斯信用报告后,你可能希望对不准确的信息提出争议,或澄清不完整的信息。这可能包括错误的账号、信用限额或贷款余额,未知账户,或不正确的个人信息。跟进任何错误,以便及时报告潜在的诈骗。
你可以通过以下三种方式对你的艾克法克斯信用报告中的信息提出争议:
在线: 登录你的艾克法克斯帐户并 提交争议。你可能需要上传支持你报告的文件。
电话: 拨打艾克法克斯的电话 1888EQUIFAX18883784329。工作时间:周一至周五,上午9点至晚上9点东部时间,周六至周日,上午9点至下午6点东部时间。
邮寄: 填写并打印 艾克法克斯争议请求表格,并将其和任何支持文件邮寄至以下地址:
艾克法克斯信息服务有限责任公司
邮政信箱 740241
亚特兰大,GA 30374
安全冻结
安全冻结也称为 信用冻结会阻止潜在的贷方查阅你的信用报告。如果你认为自己可能成为身份盗窃的受害者,这样可以防止你或其他人在你的名义下开立新的信用账户,从而损害你的信用。若你怀疑有身份盗窃,请联系信用局申请安全冻结。
以下是如何联系艾克法克斯要求安全冻结:
在线: 登录你的艾克法克斯帐户并 对你的艾克法克斯信用报告进行冻结。
电话: 拨打艾克法克斯客户服务电话 1888EQUIFAX18883784329。工作时间与上面相同。
邮寄: 填写并打印 安全冻结请求表格,并将其和任何支持文件邮寄至以下地址:
艾克法克斯信息服务有限责任公司
邮政信箱 105788
亚特兰大,GA 303485788
你很可能也想在你的其他信用报告上设置安全冻结,因此不要忘记联系另外两家主要的信用局益信和迈诺。
诈骗警报或身份盗窃
如果你知道或怀疑自己是身份盗窃的受害者,请在你的信用报告上放置诈骗警报,并向相关政府机构提交身份盗窃报告。诈骗警报通知贷方你可能是诈骗或身份盗窃的受害者,使其他人更难以你的名字开立未授权的账户。
以下是如何联系艾克法克斯在你的信用报告上放置诈骗警报:
在线: 登录你的艾克法克斯帐户并 对你的艾克法克斯信用报告放置警报。
电话: 拨打艾克法克斯专用的诈骗警报服务热线 18005256285,随时可以联系。
邮寄: 填写并打印 诈骗警报请求表格 或 延长诈骗警报表格,然后将其和任何支持文件邮寄至以下地址:
艾克法克斯信息服务有限责任公司
邮政信箱 105069
亚特兰大,GA 303485069
一旦你在其中一家信用局上放置了诈骗警报,该信用局会向其他两家主要信用局发送请求,以进行同样的操作,因此你无需联系所有三家信用局。
退出艾克法克斯邮寄名单
你可以通过单击电子邮件底部的 取消订阅 连结来退出艾克法克斯的营销邮件。或者,登录你的 艾克法克斯帐户,转到 我的帐户 gt 隐私 gt 设置。取消订阅后,艾克法克斯需要7到10个工作日才能更新其邮寄名单。
如何联系益信Experian
通过他们的官方网站或拨打电话 1888EXPERIAN 18883973742 来联系益信。在那里,你可以请求你的信用报告副本、获得你的信用分数,或报告与信用相关的问题。
如何请求你的信用报告副本
使用益信的会员入口,您可以获得 每30天一次的免费信用报告。在你与益信注册后,你还将获得信用监控,当你益信信用报告上有新活动时会提醒你。如果你希望通过电话请求信用报告副本,请直接联系信用局:1888EXPERIAN18883973742。
如何获取你的信用分数
通过益信的会员入口,你也可以免费获取信用分数。益信使用 FICO Score 8 模型来计算其信用分数,这些分数基于你的益信信用报告数据。每个分数都随附一份针对你的信用历史的风险因素清单,可以帮助你了解为何会收到该分数以及如何随时间改善你的分数。
要获取你的益信信用分数,请通过以下方式之一联系信用局:
在线: 在 益信会员入口 上创建一个帐户并请求免费信用分数。
电话: 拨打益信电话 1888EXPERIAN18883973742。
一般查询和其他益信服务
对于一般查询或其他益信服务,请使用 益信网站。如有关于你的益信会员的问题,请致电 18666171894,联系益信的 Facebook 页面 或 Twitter,或致电益信的全国消费者援助中心 18883973742。
争议益信信用报告中的错误
若信用报告上有不准确或缺失的信息,则需要提出争议。你可以快速在益信网站上开始新的争议,或登录你的会员帐户检查现有争议的状态。
要对你的信用报告中的错误提出争议,请使用以下选项之一:
在线: 登录你的 益信帐户,并在线提交争议。扫描并上传任何所需的支持文件。
电话: 在获取 益信信用报告 的副本后,你可以拨打报告中列出的电话号码,或直接联系益信的电话 18883973742 以提交争议。
邮寄: 填写并打印 益信争议表格,然后将其和必要的支持文件邮件寄至:
益信
邮政信箱 4500
艾伦,TX 75013
安全冻结
通过 益信冻结中心 请求安全冻结,将限制访问你的益信信用报告,防止其他人在你的名义下欺诈性地申请信用。如果你相信你的个人信息被盗取或已被损害,这是一个良好的预防措施。
你还可以通过电话联系益信,电话是 18883973742。或者,写信到:
益信安全冻结
邮政信箱 9554
艾伦,TX 75013
书面请求处理需长达三天,并且必须包含以下信息:
名、姓和中间名
当前地址及过去两年的所有地址
社会安全号码
出生日期
电话号码
签名
政府颁发的身份证件副本,例如驾驶执照
显示你的名字、当前邮寄地址和发票日期的水电费账单或银行对账单副本。
诈骗警报或身份盗窃
诈骗警报与安全冻结有所不同,它不是限制对你的信用报告的访问,而是在你名字下的信用或贷款申请获批之前,确保贷方核实你的身份。在你的信用报告中添加诈骗警报有助于你防止诈骗,涉及你的个人信息。
要在你的益信信用报告中添加诈骗警报,请使用以下选项之一:
在线: 访问益信网站的 诈骗警报 部分,并选择你要请求的诈骗警报类型。
电话: 通过拨打 18883973742 联系益信。
若你在某一信用局上设置诈骗警报,该警报将自动在所有三家信用报告机构上生效。
退出益信邮寄名单
在益信网站上创建帐户后,你可能会发现你收到益信或从 数据经纪人 那里获得你信息的其他方的通信策略。如需退出电子邮件、电话通讯和直邮,请通过以下方式联系益信:
在线: 向 optout@experiancom 发送电子邮件。
电话: 拨打益信电话 14024585247。
邮寄: 向益信的邮寄地址写信:
益信营销服务部
关注:退出服务
邮政信箱 80128
林肯,NE 68521
如何联系迈诺TransUnion
迈诺是三大主要信用报告机构之一,提供帮助消费者管理他们的信用报告和保护其信用数据的服务。联系迈诺的最佳方法是创建他们官方网站上的免费帐户。或者,使用迈诺的客服电话:18008884213。
如何请求你的信用报告副本
你可以在线、通过电话或邮寄请求迈诺的免费信用报告。在迈诺的在线服务中心,你每天都可以访问你的信用报告。
以下是如何请求你的迈诺信用报告副本:
在线: 要每天获取免费的迈诺信用报告,请在 迈诺网站 上创建免费帐户。
电话: 致电迈诺的客服电话 18008884213。
邮寄: 向迈诺的邮寄地址发送信件:
迈诺有限责任公司
消费者披露中心
邮政信箱 1000
切斯特,PA 19016
在你的信中,请注明你请求信用报告,并包括以下信息:
名、姓和中间名
当前地址及过去两年的所有地址
社会安全号码
出生日期
当前雇主
电话号码
签名
如何获取你的信用分数
迈诺不提供免费的信用分数访问。当你联系信用局获取免费信用报告时,你有 一次性购买你的信用分数信息的选项。此外,迈诺还提供可信的信用监控订阅服务,提供对你信用分数的访问权限。
一般查询和迈诺服务
迈诺还提供其他与信用相关的服务,如信用监控和 TrueIdentity。你可以从迈诺网站或通过电话 18556813196 获取更多有关这些服务的信息。你也可以通过他们的 Facebook 页面 或 Twitter 联系迈诺。
争议迈诺信用报告中的错误
在迈诺信用报告中争议错误既快捷又免费,并且可以通过在线迈诺服务中心实现。迈诺也提供通过电话或邮寄提出争议的选项。
以下是如何在你的迈诺信用报告中争议错误的步骤:
在线: 登录你的迈诺帐户,然后选择 争议 选项。
电话: 透过拨打 18009168800 与迈诺的争议专家通话,工作时间为周一至周五,上午8点至晚上11点东部时间。
邮寄: 向迈诺的邮寄地址发送信件:
迈诺消费者解决方案
邮政信箱 2000
切斯特,PA 190162000
确保在你的信中包含以下信息:
你的全名和地址
社会安全号码
出生日期
应对争议的项目报告公司名称及其部分账号来自你的信用报告
你争议的原因
任何个人信息的更正地址、电话号码等
安全冻结
与其他信用局类似,冻结或解除迈诺信用报告的冻结是免费且简单的。这是一种保护身份盗窃的良好方法,并且不会影响你的信用分数。你甚至可以在申请新信用时,临时解除冻结,以便在需要时让贷方访问你的信用报告。
以下是如何在你的迈诺信用报告中设置安全冻结:
绿叶加速器官方在线: 登录你的迈诺帐户,然后选择 信用冻结 选项。
电话: 拨打迈诺客户服务电话 18009168800。工作时间为周一至周五,上午8点至晚上11点东部时间,周六至周日,上午8点至下午5点东部时间。
邮寄: 将你的请求发送至迈诺的邮寄地址:
迈诺
邮政信箱 160
伍德林,PA 19094
诈骗警报或身份盗窃
诈骗警报是你信用报告上的通知,告诉贷方你可能是诈骗或身份盗窃的受害者,他们应该在以你名字提交的信用申请时核实你的身份。当你要求某一信用局放置诈骗警报时,其他主要信用报告机构将自动通知。
若要在迈诺信用报告中添加 初始诈骗警报 或 军事主动警报,请登录你的帐户并选择 诈骗警报 选项。或者,致电迈诺诈骗受害者援助部门 18006807289。
若要请求 延长诈骗警报,请向迈诺提供以下信息:
你的全名
当前地址及过去两年的所有地址
社会安全号码
出生日期
电话号码
证明你身份和地址的官方文件副本可接受文件的清单可在迈诺网站上找到
你的身份盗窃报告
迈诺的邮寄地址为:
迈诺
邮政信箱 2000
切斯特,PA 19016
退出迈诺邮寄名单
退出迈诺和其他信用局邮寄名单的最简单方法是访问 OptOutPrescreencom 或拨打 18885678688。或者,若要退出迈诺的直邮名单,请写信至:
迈诺退出请求
邮政信箱 505
伍德林,PA 19094
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常见问题
如何与信用局的真实人员交谈?
要与三家信用局中的一家的真人通话,你最好的办法是拨打他们的电话,但请注意,你可能必须先回答一些安全问题或导航录音。
以下是主要信用局的电话号码:
艾克法克斯Equifax: 1888EQUIFAX18883784329
益信Experian: 1888EXPERIAN18883973742
迈诺TransUnion: 18009168800
如何联系信用局?
你可以通过访问三家主要的信用报告机构 艾克法克斯、益信 和 迈诺 的网站,拨打客户服务电话,或按照你的请求发送信件至正确的邮寄地址。
艾克法克斯
网站: equifaxcom
电话: 1888EQUIFAX18883784329
邮寄: 请参考本文中艾克法克斯的部分,以找到你的请求所需的正确邮寄地址。
益信
网站: experiancom
电话: 1888EXPERIAN18883973742
邮寄: 请参考本文中益信的部分,以找到你的请求所需的正确邮寄地址。
迈诺
网站: transunioncom
电话: 18009168800
邮寄: 请参考本文中迈诺的部分,以找到你的请求所需的正确邮寄地址。
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